Espainiako Barne Ministerioak adierazi duenez, joan den asteartean gertatu zen ezbeharra, uztailaren 19an, Marrakex eta Manchester arteko ibilbidea zuen hegaldi batean. Hegazkinean konortea galdu zuen bidaiaria artatzeko lekurik ez zegoenez, ibilgailutik atera zuten, eta, jarraian, Gurutzetako ospitalera eraman. Gainerako bidaiariek aurrera jarraitu zuten.
Guardia Zibila arduratu zen bidaiaria artatzeaz. Orotara, hiru patruila eta zazpi polizia joan ziren. Polizia agenteek ziurtatu zuten gainerako pasaiariak ibilgailuaren barnean gelditzen zirela, hegazkina ongi zegoela eta larrialdi zerbitzuek laguntza nahikoa zutela.
