Albistea entzun

EKA-REN GOMENDIOAK

Berria -

2017ko apirilak 26

Zer egin behar du bidaiariak overbooking-aren aurrean?

Saihesteko, komenigarria da aldez aurretik aireportura joan eta ontziratzeko txartela eskuratzea. Overbooking-a badago, konpainiaren erakusmahaira jo behar da, eta erreklamazio orriak eskatu. Ekintzek ez dute preskribatzen gertaera izan eta bi urte igaro arte. Dena dela, komenigarria da lehenbailehen erreklamatzea.

Zeintzuk dira bidaiariaren eskubideak?

Egin gabe geratutako bidaia zatiaren prezioaren dirua itzultzea, eta, dagokionean, abiapuntura eramatea.

Hurrengo hegaldia hartzea.

Bezeroak nahi duen datarako bidaia atzeratzea.

Aurreko edozein aukera hartuta ere, konpainiak kalte-ordainen konpentsazioa eman behar dio bidaiariari:

250 euro, 1.500 kilometro baino gutxiagoko hegaldietan.

400 euro, 1.500 kilometro baino gehiagoko Europako Batasunaren barruko hegaldietan; eta EBtik kanpokoetan, 1.500-3.500 kilometro arteko hegaldietan.

600 euro, bestelako hegaldietan.

Konpentsazioak dirutan ordainduko dira —bidaiariak ez badu nahi bidaia txartelekin edo bestelako zerbitzu batzuekin pagatzea—. Hauek ere ordaindu behar ditu konpainiak:

Mezuak. Bi telefono dei edo telefax bidezko mezu edo mezu elektronikoak.

Janaria. Nahikoa janari eta edari, itxaroten egon beharreko denboraren arabera.

Ostatua. Gaua(k) igaro behar izanez gero, hotelera eramatea eta ostatu hartzea.

Konpainiarekin konpontzen ez bada, non aurkeztu erreklamazioa?

Arazoa aire konpainiarekin bada, Abiazio Zibileko Zuzendaritza Nagusian; eta, arazoa aireportuko zerbitzuekin bada, herrialde bakoitzeko aireko nabigazio erakundean.

Hegaldia bidaia konbinatu bateko osagarri bada, Garraio Arbitraje Batzordeetan ere egin daiteke erreklamazioa, 3.005 euro artekoa.

Bidariari laguntzeko ere badaude Kontsumobideko bulegoak, kontsumitzaileen informaziorako udal bulegoak eta kontsumitzaileen elkarteak.

Sareko BERRIAzalea:

Irakurri berri duzun edukia eta antzekoak zure interesekoak badira, eskari bat egin nahi dizugu: Berria diruz babestea.

Zuk eta zure gisako sareko milaka irakurlek egindako ekarpenarekin, eduki gehiago eta hobeak sortuko ditugu. Eta, zuekin osatutako komunitateari esker, publizitateak eta erakundeen laguntzek bermatzen ez diguten bideragarritasuna lortuko dugu.

Euskarazko kazetaritza libre, ireki eta konprometitua eskaini nahi dizugu egunero; bizi zaren munduaren eta garaiaren berri ematen segitu.

Albiste gehiago

 ©ARITZ LOIOLA / FOKU

«Zifren eta datuen inperialismoaren menpe bizi gara»

Gorka Erostarbe Leunda

Krisi garai erabatekoa; pentsatzeko tarterik ere uzten ez duena. Hartu du denbora hori Iñigo Martinezek, eta egungo inertziak auzitan jarri ditu 'Mandamentu hipermodernoak' lanean.
Pantailak Euskaraz ekimeneko kideak, manifestua aurkezten, gaur Durangon. ©BERRIA

Euskarazko ikus-entzunezkoen aldeko manifestu bat aurkeztu dute

Urtzi Urkizu

Pantailak Euskaraz taldeak plazaratu du testua, ikus-entzunezkoen arloko eta euskalgintzako zenbait eragileren ekarpenekin. Sektore desberdinetako 35 eragilek eman diote atxikimendua manifestuari. Atzo egin zuten agiriaren aurkezpena.

Kataluniako Heura enpresaren haragi tankerako pintxo beganoak jateko aukera dago azokan, Irunen. ©ANDONI CANELLADA / FOKU

Betiko txistorra ematen du ba!

Urtzi Urkizu

Beganismoari ikusgarritasuna ematen dion jaialdia egiten ari dira asteburuan Irunen, Ficoban: Be Veggie. Askotariko produktu eta zerbitzuak daude 70 erakusmahaitan.

Astekaria

Asteko gai hautatuekin osatutako albiste buletina. Astelehenero, ezinbesteko erreportajeak, elkarrizketak, iritziak eta kronikak zure posta elektronikoan.

Izan BERRIAlaguna

Zure babes ekonomikoa ezinbestekoa zaigu euskarazko kazetaritza independente eta kalitatezkoa egiten segitzeko.