Duela gutxi, Harvard Business Review-ren ikerketa batek erakutsi zuen ChatGPTren erabilera nagusia terapia eta akonpainamendua direla. Horrek esan nahi du mundu osoan milioika pertsonak adimen artifizialeko (AA) sistemekin partekatzen dutela beren barne mundua, beren mundu psikologikoa, agian beren maiteekin partekatuko ez luketena, ezta giza terapeuta batekin ere. Egoera hori gizakien eta makinen arteko interakzio kategoria berri bat sortzen ari da, gure adimena eta giza sozializazio prozesua oraindik ulertzen ez ditugun moduetan eraldatzeko potentziala duena.
Tristan Harris eta Raza Askin-ek, Center for Humane Technology-ren sortzaileek, duela gutxi gai honi buruz hitz egin zuten Zak Stein doktorearekin Your Undivided Attention podcastean. Oso elkarrizketa interesgarria eta argigarria izan zen aurrekaririk gabeko esperimentu masibo bat bizitzen ari garelako.
Orain arte, esperimentu horren emaitzak oso txarrak dira. Pertsona batzuek lana galdu dute, ezkontideengandik banandu dira, unitate psikiatrikoetan sartu dituzte eta, muturreko kasu batzuetan, beren buruaz beste egin dute. Fenomeno horri AA psikosia deitu izan zaio, baina hitz engainagarri samarra da. Izan ere, etiketa horren azpian kalteen espektro zabal bat ezkutatzen da, oraindik ulertzen ez duguna.
Teknologia hori garatzen duten enpresei entzuten badiegu, beti erantzuten dute: «Kasu horiek salbuespenezko kasu pare bat baino ez dira, eta prebenitu baditzakegu, dena ondo joango da». Baina sare sozialetatik zerbait ikasi badugu, uste hori okerra dela ikasi dugu. Ikusten ari garena ekonomia berri baten sorrera da, ez arretaren ekonomia bat, baizik eta atxikimenduaren ekonomia bat, gure giza psikologiaren atal sakonenak ustiatzeko diseinatua dagoena. Eta arretaren ekonomian bezala, sistema berri honen pizgarriek eragin handia izango dute gu guztiongan.
Aholku nagusia konfiantzazko harreman bat izatea da, eta pixkanaka, sekta baten desprogramazioan edo norbaiti abusuzko harreman batetik irteten laguntzean bezala, portaera ereduak zeintzuk diren eta manipulazioak nola gertatzen ari diren azaltzea, perspektiba gehiago emateko eta AArekiko distantzia sortzeko
AAren psikosiak titularrak bereganatu zituen, aukera kezkagarriena eta muturrekoena delako, baina AAk eragindako psikosia kezkagarria eta muturrekoa bada ere, ikuspegi sozial batetik intimitate artifizialak eragindako atxikimendu subklinikoen nahasmenduak dira problematikoenak. Funtsean, horrek esan nahi du nahiago dela harreman intimoak izatea makinekin gizakiekin baino, baita lagunekin, bikoteekin eta gurasoekin baino ere.
Horrek ez du esan nahi burua galtzen ari garenik. Ez da nabarituko norbait erotu dela besteekin elkarreraginean aritzean, baina atxikimendu sistemari hainbeste eragiten dio, ezen harreman garrantzitsu gehienak hondatu egiten baitira, nahiago izaten baita makinekiko intimitatea. Hori da arazo zabalduena eta larriena, batez ere gazteen artean, baina ez da gazteetara bakarrik mugatzen.
Atxikimendu sistema funtsezkoa da biziraupenerako, arreta jartzeko gaitasunaren antzekoa. Ezin badugu lotura afektiborik ezarri pertsona egokiekin, ezingo gara erabat garatu. Eta helduarora iritsi arte, haurtzaroan eta nerabezaroan ezartzen ditugun atxikimendu harreman garrantzitsuenen kalitatea gure osasun mentalaren adierazle nagusia da.
Txatbot-ekin ikusten dugunaren zati handi bat atxikimendu estilo ez-seguru baten agerpena da, non erabiltzaileak bere inguruan bilatzen duen zerbait, inoiz abandonatuko ez duena, beti hor egongo dena, beti arreta jarriko diona, egiten duen edozein galderari erantzungo diona, berarekin inoiz gogaituko ez dena eta beti arrazoia emango diona. Beti fidatzeko moduko zerbait nahi du.
Sare sozialekin gertatzen den arretaren hackeatzeak substantzia batekiko adikzioaren antz handiagoa du. Atxikimenduaren hackeatzea, berriz, harreman txar edo toxiko batean egotearen antzekoa da. Desberdina da. Kontua ez da soilik ziklo dopaminergiko zirkuitulabur batetik desintoxikatzea, baizik eta atxikimendu sakona izatea. Norbaitekin hitz egitearen antzekoa da, berarekin egon behar ez lukeen bikote batekin harreman txarrean egoteari utz diezaion. Kontua da, atxikimendu harreman sakon eta konprometitu batean egonda, guztia ilusio bat dela ulertaraztea eta bertatik irteten laguntzea. Dolu prozesu bat da. Perspektiba aldatzeko prozesua da. Egia da kasu honetan ere arreta dagoela, gure arretaren zati handi bat horretan zentratuta dagoelako.
Hori bizitzen ari den norbait ezagutzen badugu, aholku nagusia konfiantzazko harreman bat izatea da, eta pixkanaka, sekta baten desprogramazioan edo norbaiti abusuzko harreman batetik irteten laguntzean bezala, portaera ereduak zeintzuk diren eta manipulazioak nola gertatzen ari diren azaltzea, perspektiba gehiago emateko eta AArekiko distantzia sortzeko.
